Más tarde, en 2020, Lavelle también presentó una queja ante el consejo, describiendo lo traumatizada que había quedado por la liberación del frenillo de su hija.
El consejo de lactancia, que informes sus decisiones disciplinarias, no tomó ninguna medida contra la Sra. Henstrom. Una portavoz de la junta, Susan Brayshaw, se negó a comentar sobre las quejas, citando una política de privacidad. “Algunas quejas toman mucho más tiempo que otras debido a la naturaleza de las acusaciones y las investigaciones asociadas”, dijo.
Desde 2002, el consejo ha revocado las certificaciones de sólo tres consultoras de lactancia.
La Sra. Lavelle también presentó una denuncia contra el Dr. Zink ante la Junta de Odontología de Idaho. El comité recopiló registros médicos y declaraciones de la Sra. Lavelle y el Dr. Zink. El Dr. Zink dijo a la junta que el procedimiento de junio transcurrió “sin incidentes”, pero que un porcentaje extremadamente pequeño de pacientes no responde bien al procedimiento. Dijo que ninguno de sus cientos de pacientes con frenillo se había quejado antes.
El director ejecutivo del consejo informó a Lavelle por correo electrónico que el grupo “no creía que estuviera justificada una mayor investigación”. Llegó a la conclusión de que el doctor Zink no tenía la culpa.
A finales del año pasado, Henstrom recomendó separar la lengua, los labios y las mejillas de una bebé llamada Vivi. Unos días después, sentada en la sala de espera del Dr. Zink, la madre de Vivi, Aubrey Nobili, podía oír los llantos de su bebé por encima del zumbido grave de una máquina de ruido.
Cuando la señora Henstrom trajo a Vivi de regreso a la habitación, la bebé que lloraba no podía recuperar el aliento. La señora Nobili acercó a su hija y olió a carne carbonizada.
Vivi nunca volvió a amamantar.
Seis meses después, un especialista de St. Luke’s evaluó a Vivi porque tenía dificultades para tragar y, en ocasiones, se ahogaba mientras bebía del biberón. Luego, la especialista escribió en su expediente médico que los problemas “probablemente se debieron” a la cirugía láser.
La Sra. Nobili es ama de casa y su esposo, Ryan, trabaja en Costco. Tienen otros cuatro hijos pequeños. Dijeron que acumularon más de $5,000 en deudas de tarjetas de crédito para pagar las terapias dietéticas de Vivi.
Cumplió 1 año en noviembre. Su familia decoró su casa con globos rojos y rosas y la vistió de fresa.
Sólo faltaba una cosa: una tarta de cumpleaños. Vivi todavía no puede comer alimentos sólidos.